Cambios en horario de atención al público en Essa

Bucaramanga. – Con motivo de la temporada navideña y Año nuevo, las directivas de la Electrificadora Santander determinaron cambios en el horario para la atención al público.

El viernes 09 de diciembre de 2022, no tendremos atención presencial para clientes y usuarios en nuestras oficinas. 

Con el propósito de garantizar la atención e interacción con nuestros clientes y usuarios, desde el lunes 5 y hasta el 7 de diciembre tendremos modificación en nuestro horario de atención presencial en las oficinas que relacionamos a continuación:

De igual forma les informamos que tenemos habilitados los canales de atención alternos, a fin de que puedas hacer todos tus trámites, desde la comodidad de su hogar, trabajo o negocio.

Gestiona las solicitudes a través de los canales alternos de atención:

·      Ingresa a nuestra página web: www.essa.com.co, botón Servicio al Cliente

·      Luisa asistente virtual: escríbele al WhatsApp Empresarial 318 833 91 21.

·      Encuéntranos en Telegram como: ESSA Grupo EPM

·      Descarga la aplicación móvil ESSA: disponible en APP Store y en Play Store

·      Línea gratuita de servicio al cliente: 018000 97 19 03

·      Línea gratuita para el reporte de daños y/o emergencias: 115

·       Solicitudes de conexiones al servicio de energía: conexiones@essa.com.co

Estamos para escucharte con atención y garantizar la continuidad, calidad y confiabilidad del servicio.

Fuente: Prensa ESSA.

Ajuste de contenido y diagramación: bersoahoy.co